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李干杰在接待群众来访时强调 把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作各方面全过程

市信访局举办党的十九届六中全会精神宣讲报告会

全省人民网网民留言办理工作专题会议在烟台召开

市信访局传达学习党的十九届六中全会精神

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    一、工作职责

    (一)贯彻落实党中央、国务院及省委、省政府和市委、市政府关于信访工作的方针、政策和规定。 (二)向有关县市区和部门转办、立案交办和督促检查来信来访问题,并审查处理结果;对市领导批示和上级机关交办的信访问题,搞好处理结果的反馈。 (三)处理人民群众写给市委、市政府及领导同志的来信,接待到市委、市政府上访的群众;承办国家信访局和省委、省政府信访局以及中央、省其他部门交办的信访事项。 (四)综合分析、调查研究人民群众来信来访反映的情况和问题,及时向市委、市政府反映,并提出解决问题的意见和建议。 (五)对紧急、重大的信访问题和跨地区、跨部门的信访问题,进行查办、协调处理或组织有关部门进行联合调查。 (六)负责市委、市政府同志直接接待群众来访的事前准备工作,并协调和督促有关部门做好问题的落实和处理。 (七)指导各县市区、市直各部门(单位)的信访工作。 (八)承办市委、市政府交办的其他事项。

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    一、信访人享有哪些权利?

    根据《信访条例》,信访人享有以下主要权利: 1. 依法反映情况,提出建议、意见或者投诉请求的权利; 2. 依法信访不受打击报复的权利; 3. 就行政机关的行政行为及其工作人员的职务行为提出信访事项的权利; 4. 查询信访事项办理情况的权利; 5. 就信访事项受理、办理情况得到书面答复的权利; 6. 要求对办理信访事项有直接利害关系的工作人员回避的权利; 7. 检举、揭发材料及有关材料不被透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位的权利; 8. 反映的情况,提出的建议、意见,对国民经济和社会发展或者对改进国家机关工作以及保护社会公共利益有贡献的,得到奖励的权利; 9. 事实清楚、法律依据充分的投诉请求得到支持的权利; 10. 对信访事项处理不服,要求复查、复核的权利。

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